Chapter 01 行銷研究―市場調查與分析綜述
1.1 行銷研究（市場調查與分析）之意義
1.2 行銷研究的範圍及類型
1.3 行銷研究之程序
1.4 行銷研究之功能
1.5 行銷研究之方法
1.6 行銷研究組織、執行及控制

Chapter 02 行銷資訊系統與行銷研究系統
2.1 行銷資訊系統之意義與功能
2.2 行銷資訊系統之構成內容
2.3 內部報告系統
2.4 行銷偵察系統
2.5 行銷研究系統
2.6 行銷資訊分析系統
2.7 ERP― 企業資源規劃

Chapter 03 行銷研究（市場調查）設計與規劃
3.1 研究設計與規劃
3.2 行銷研究設計與規劃
3.3 行銷研究之程序
3.4 界定行銷研究之主題
3.5 確定行銷研究所需的資料
3.6 發展行銷研究設計
3.7 收集所需要的資料
3.8 資料之整理、分析及解釋
3.9 發展推論及研究成果
3.10 提出行銷研究報告

Chapter 04 行銷研究（市場調查）資料之收集
4.1 行銷研究資料之種類
4.2 次級資料之收集
4.3 行銷研究次級資料之收集
4.4 原始（初級）資料收集方法之一―訪問法
4.5 原始（初級）資料收集方法之二―觀察法
4.6 原始（初級）資料收集方法之三―實驗法
4.7 收集資料現場作業管理

Chapter 05 行銷研究（市場調查）之問卷設計
5.1 問卷之意涵與設計之步驟
5.2 問卷設計原則
5.3 問卷設計注意事項與常犯的錯誤

Chapter 06 行銷研究（市場調查）對態度之衡量
6.1 衡量之意涵
6.2 衡量之程序
6.3 態度衡量之意涵
6.4 衡量工具之評估

Chapter 07 行銷研究（市場調查）之抽樣設計
7.1 抽樣之意義及原因
7.2 抽樣之程序
7.3 抽樣之方法
7.4 抽樣設計之衡量
7.5 無反應(nonresponse)之處理
7.6 原始資料收集方法之四―固定樣本調查

Chapter 08 行銷研究之實驗設計
8.1 實驗設計
8.2 實驗設計之衡量

Chapter 09 行銷研究（市場調查）之定性研究方法
9.1 定性研究
9.2 深度個別訪問技術
9.3 深度集體訪問技術
9.4 投射技術

Chapter 10 行銷研究（市場調查）報告之撰述
10.1 行銷研究報告之提出
10.2 行銷研究報告之種類及格式
10.3 研究與論文撰寫之詳細過程、內容及管理
10.4 研究與論文題目之選擇及創造
10.5 研究計畫書之格式與內容
10.6 研究計畫書之專案管理

Chapter 11 統計學之行銷研究（市場調查）應用
11.1 統計學的基本概念
11.2 統計特徵量
11.3 卡方分配之基本原理
11.4 統計檢定之基本原理
11.5 變異數分析
11.6 相 關
11.7 線性迴歸分析

Chapter 12 知名品牌包包之消費者行為研究
12.1 緒論
12.2 行銷研究文獻探討
12.3 行銷研究問卷設計
12.4 行銷研究市場調查資料分析與結果
12.5 行銷研究結論

Chapter 13 碳酸飲料行銷組合對顧客滿意度之研究
13.1 緒論
13.2 文獻探討
13.3 研究方法
13.4 研究結果
13.5 結論與建議

Chapter 14 品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識對購買意願之研究―以手機為例
14.1 緒論
14.2 文獻探討
14.3 行銷研究設計
14.4 實證結果與分析
14.5 結論與建議