PART 1 人力資源的基礎與策略規劃
第01章 人力資源管理概論/蔡錫濤、林燦螢
第一節 人力資源管理的內涵與演進
第二節 人力資源管理功能的角色
第三節 人力資源管理的內外部影響因素
第四節 企業策略與人力資源管理
第五節 人力資源管理功能的組織結構
第六節 本書的章節架構
第02章 職務設計、組織設計與職務分析/林燦螢
第一節 職務設計與組織設計之意義與目的
第二節 職務與組織設計之原則、類型
第三節 職務分析的意義、目的與應用
第四節 職務分析的程序
第五節 職務分析產出的內涵
第六節 以職能為基礎的職務分析
PART 2 人力規劃與取得
第03章 人力資源規劃與招募/林燦螢
第一節 人力資源規劃的意義與目的
第二節 人力資源規劃的內涵
第三節 人力資源規劃的程序
第四節 人力盤點與人力預測
第五節 招募的意義與目的
第六節 招募的程序
第七節 招募的方法
第04章 員工甄選/鄭瀛川
第一節 甄選的基本概念
第二節 甄選的程序
第三節 甄選的方法
第四節 甄選的面談
第五節 甄選方法的選擇
第六節 甄選的決策
PART 3 人才管理與發展
第05章 員工訓練與發展/鄭瀛川
第一節 訓練與發展的基本概念
第二節 新進人員引導訓練
第三節 訓練需求分析
第四節 訓練規劃
第五節 訓練執行
第六節 訓練評估
第06章 績效評估與績效管理/鄭瀛川
第一節 績效管理的意義、目的與功能
第二節 績效管理的流程
第三節 績效評估的方法
第四節 績效訊息的蒐集
第五節 績效面談
第六節 績效管理體系的實施
第07章 生涯發展/鄭瀛川
第一節 生涯發展的基本概念
第二節 生涯發展的相關理論
第三節 個人生涯規劃
第四節 組織生涯管理
第五節 生涯路徑
第08章 人才管理/鄭瀛川
第一節 人才管理的意義、目的與重要性
第二節 關鍵職位與關鍵人才
第三節 人才管理系統的建立
第四節 接班人計畫
第五節 人才管理成效評估
PART 4 薪酬管理與勞資關係
第09章 薪資設計與管理/林燦螢
第一節 薪酬與薪資的意義、內涵與管理目的
第二節 薪資設計與管理的程序
第三節 職務與職能評價
第四節 薪資調查
第五節 薪資制度之建立
第六節 薪資制度之管理與運用
第10章 員工福利與服務/林燦螢
第一節 員工福利的意義與目的
第二節 員工福利之內涵與類型
第三節 員工福利制度的設計、推動與管理
第四節 員工安全與保健的意義、內涵與推動
第五節 工作壓力與職場暴力
第六節 員工保健與員工協助方案的推動
第11章 勞資關係/王美玲
第一節 勞資關係的源起及演進
第二節 勞資關係的定義與範圍
第三節 勞動契約的定義與種類
第四節 勞資爭議的發生與行為
第五節 勞資爭議的因應與處理
PART 5 人力資源管理之趨勢
第12章 電子化人力資源管理/林燦螢
第一節 電子化人力資源管理的意義、目的與演變
第二節 電子化人力資源管理的內涵與架構
第三節 人力資源管理電子化的程序
第四節 電子化教育訓練與電子化學習
第五節 企業入口網站、電子化社群與知識管理
第13章 國際化人力資源管理/林燦螢
第一節 企業國際化與人力資源管理實務
第二節 國家文化對企業國際化的影響
第三節 外派人員的甄選
第四節 外派人員的訓練
第五節 外派人員的績效管理
第六節 外派人員的薪酬福利
第七節 外派人員的回任與輔導
第八節 海外臺商的人力資源管理
第14章 人力資源管理的未來發展/王美玲
第一節 人資人員的專業職能與職涯發展
第二節 人力資本
第三節 人力資源的非典型雇用
第四節 勞動人力的多元化議題
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