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書籍名稱: 旅行業經營與管理
作者: 陳嘉隆
出版社: 華立 出版日期: 2010/10
書籍分類: 大專用書(二手書)  >>  餐旅 庫存編號: B0161
ISBN 9789577843555

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書況描述: 舊版書但書況良好

 第一章 總論-旅行業的發展

第二章 旅行社的組織架構與營運項目
第三章 經營管理
第四章 旅遊趨勢
第五章 旅行業資訊管理系統
第六章 手續作業
第七章 航空運輸與票務作業
第八章 旅遊產品
第九章 旅遊產品行銷
第十章 來臺旅客接待業務及導遊實務管理
第十一章 領隊實務管理
第十二章 國民旅遊實務管理
第十三章 顧客關係管理
第十四章 旅遊健康管理
第十五章 觀光術語與名語解釋
第十六章 附錄

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